Informativa privacy
Ultimo aggiornamento: 26 settembre 2026
Questa informativa spiega come vengono trattati i dati personali in relazione al sito sendout.cloud e alla piattaforma SENDOUT (app.sendout.cloud), ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003.
In breve. SENDOUT è un servizio di LGSTECH S.r.l.s. Per i dati dei nostri clienti e degli utenti della piattaforma, LGSTECH S.r.l.s. è titolare del trattamento. Per i contatti che le aziende clienti caricano nella propria rubrica per inviare le loro comunicazioni, LGSTECH S.r.l.s. agisce come responsabile del trattamento per conto dell’azienda, che ne resta titolare.
1. Titolare del trattamento
LGSTECH S.r.l.s.
Viale Giuseppe Garibaldi 13, 84013 Cava de’ Tirreni (SA), Italia
Partita IVA 06273260650
Email: info@lgstech.it
2. Dati trattati come titolare
Visitatori del sito
Il sito sendout.cloud non usa cookie di profilazione né strumenti di analisi di terze parti. Il server registra dati tecnici (indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, browser) necessari al funzionamento e alla sicurezza del servizio, conservati per il tempo strettamente necessario a tali finalità.
Se ci scrivi via email trattiamo i dati che ci comunichi per risponderti.
Clienti e utenti della piattaforma
Per gli account di app.sendout.cloud trattiamo nome, cognome, indirizzo email, azienda di appartenenza, ruolo nel team, credenziali (conservate in forma cifrata), registro delle attività svolte in piattaforma e dati relativi al piano sottoscritto. La piattaforma usa soltanto cookie tecnici necessari all’accesso e alla sessione.
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Creazione e gestione dell’account, erogazione del servizio, assistenza | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) | Per la durata del rapporto, poi fino a 12 mesi per la gestione di eventuali contestazioni |
| Email di servizio (accesso, recupero password, inviti, avvisi sul servizio) | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) | Come sopra |
| Sicurezza, prevenzione di abusi e dello spam, registro delle attività | Legittimo interesse (art. 6.1.f) | Per il tempo necessario, di norma non oltre 12 mesi |
| Adempimenti fiscali e contabili | Obbligo di legge (art. 6.1.c) | 10 anni, come previsto dalla normativa |
3. Contatti caricati dalle aziende clienti
Le aziende che usano SENDOUT caricano nella piattaforma i dati dei propri clienti (per esempio nome, email, telefono, tag e cronologia dei consensi) per inviare loro comunicazioni. Per questi dati l’azienda cliente è titolare del trattamento ed è responsabile della raccolta del consenso e dell’informativa ai propri contatti. LGSTECH S.r.l.s. li tratta come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR), esclusivamente secondo le istruzioni dell’azienda e per erogare il servizio.
- Una campagna può essere inviata solo a contatti con un consenso marketing registrato, completo di fonte, informativa di riferimento e data.
- Ogni email contiene un link di disiscrizione: la revoca viene applicata immediatamente e blocca gli invii successivi.
- Gli indirizzi che generano rimbalzi permanenti o segnalazioni di spam vengono bloccati per le campagne future.
- Per ogni invio registriamo gli eventi tecnici di consegna (inviato, consegnato, rimbalzato, segnalato, disiscritto) per mostrarli all’azienda mittente.
- I file CSV importati non vengono conservati: le righe temporanee di un’importazione sono eliminate dopo l’elaborazione e comunque entro 30 giorni.
Se hai ricevuto un’email da un’azienda tramite SENDOUT e vuoi esercitare i tuoi diritti, puoi usare il link di disiscrizione nel messaggio o rivolgerti all’azienda mittente. Puoi anche scriverci: inoltreremo la richiesta all’azienda e bloccheremo gli invii se necessario.
4. Fornitori e luogo del trattamento
I dati sono trattati da personale autorizzato e dai seguenti fornitori, nominati responsabili del trattamento:
- OVHcloud: server che ospita la piattaforma e il database, in un data center nell’Unione europea (Strasburgo, Francia).
- Amazon Web Services EMEA SARL (Amazon SES): invio delle email e notifiche degli esiti di consegna, regione UE di Francoforte (eu-central-1).
I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing.
5. I tuoi diritti
Puoi chiedere in qualsiasi momento l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse, scrivendo a info@lgstech.it. Rispondiamo entro 30 giorni. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
6. Sicurezza
Connessioni cifrate (HTTPS), dati di ogni azienda separati a livello di database, accessi basati su ruoli, credenziali mai conservate in chiaro e dominio di invio autenticato (DKIM).
7. Modifiche
Eventuali modifiche a questa informativa saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento.